كيف تكون إنسانًا: التحدث إلى الأشخاص ذوي الإعاقة والحالات الصحية
الكلمات يمكن ان تؤذي
كلنا سمعناها كأطفال. كلنا صدقنا ذلك. ربما حتى أننا كررناها على أنها تعويذة في وجه الكلمات غير اللطيفة التي قالت لنا: "العصي والحجارة قد تكسر عظامي ، لكن الكلمات لن تؤذيني أبدًا."
إنها فكرة جميلة ، لكنها ليست صحيحة. اللطف والاحترام ليسا مجرد أفعال ، إنهما جزء كبير من اللغة. حتى الباحثين تعلموا أن الكلمات يمكن أن تكون مؤذية.
يعرف الكثير منا أن بعض الكلمات - مثل كلمة R - قاسية وغير مناسبة. ولكن كم مرة تؤثر اختياراتنا للكلمات على الآخرين دون علمنا ، أو حتى معرفتهم؟
في الخط الصحي ، تتم تصفية كل كلمة نلمسها بوعي لتجنب تحفر الحمام أو إيذاء الأشخاص الذين يعانون من ظروف صحية أو إعاقات. نريد أن يحصل الناس على معلومات تجعلهم يشعرون بأنهم بشر ، ليس أقل من.
لم تغير هذه العقلية أسلوبنا في التعامل مع المحتوى فحسب ، ولكنها علمتنا أيضًا كيف نكون أشخاصًا أفضل. لذلك قررنا المشاركة من خلال وضع دليل حول العبارات التي يجب تجنبها ، والكلمات التي يجب اختيارها بدلاً من ذلك ، وما يعنيه التعامل مع الصحة بعقلية "الأشخاص أولاً".
"أنت مصدر إلهام."
كلنا نحب قصة ملهمة ، ووسائل التواصل الاجتماعي تجعل من السهل جدًا مشاركتها. لكن في بعض الأحيان ، تتخطى القصص والميمات الملهمة الحدود إلى "مصدر إلهام إباحي".
صاغت ستيلا يونغ مصطلح "الإلهام الإباحي" للإشارة إلى عادة تجسيد الأشخاص ذوي الإعاقة. في TED Talk الخاص بها ، استهدفت بشكل خاص الصور التي تنتشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل تلك التي ربما تكون قد شاهدتها لطفل بلا يديه باستخدام قلم رصاص في فمه لرسم صورة.
في كثير من الأحيان ، يقلل المجتمع من توقعاته للأشخاص ذوي الإعاقة. تتمتع وسائل الإعلام بمدح الإنجازات العادية لأنها تعتبرها مستحيلة بالنسبة للأشخاص ذوي الإعاقة. (أوتش ، أليس كذلك؟) إنه في الواقع شكل من أشكال التجسيد عندما نحتفل بالآخرين لخروجهم من الفراش ، أو الذهاب إلى المتجر ، أو نعم ، حتى المشاركة في الرياضات التنافسية والألعاب الأولمبية "على الرغم من" الإعاقة.
إذن ماذا يجب أن تفعل؟
قسّم قطار أفكارك قبل أن تتحدث. اعرف ما إذا كنت منخرطًا في أفلام إباحية ملهمة عن طريق سؤال نفسك عما إذا كنت لا تزال تقول أشياء مماثلة لأشخاص ليس لديهم إعاقات.
على سبيل المثال ، تخيل صورة تنتشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعروس جميلة مصابة بمتلازمة داون. قد تجد نفسك تفكر أو تعلق ، "يا له من إلهام!" ولكن ما قد يعنيه ذلك لشخص من ذوي الإعاقة هو: "من الملهم أنك تمكنت من العثور على زوج لأن إعاقتك من المفترض أن تكون رادعة."
إذا لم تجد شخصًا آخر بدون إعاقة يلهمك للقيام بنفس الشيء ، فمن المحتمل أنك تعترض على الإعاقة.
كلمات لتجنب
- أنت ملهم جدًا لقدومك إلى العمل كل يوم! إذا كنت على كرسي متحرك ، فأنا لا أعرف كيف سأجعل نفسي هنا.
- من الملهم أن ترى صور زفافك.لقد كنت محظوظًا جدًا للعثور على جيك.
- إنه مصدر إلهام لفوزه بالعديد من الميداليات على الرغم من كونه مبتورًا مزدوجًا.
- تغلبت على إعاقتها ونجحت.
إلهام الإنسان ، ومن المهم أيضًا تمييز الآخرين على إنجازاتهم. يمكن لقصص التغلب على ذلك أن تساعدنا في اكتساب الدافع للتغلب على تحدياتنا. لكن بعض النشطاء يحذرون من أن هذا يمكن أن يتخطى الخط إلى الشيئ بسهولة بالغة. هذا هو السبب في أنه من الأفضل الاستماع مباشرة من الأشخاص أنفسهم - سواء كانوا يعانون من إعاقات أم لا - حول ما تغلبوا عليه.
ماذا أقول بدلا من ذلك
- أحب أن أسمع أكثر ما تفتخر به.
- يا له من زفاف جميل.أنت وجيك تصنعان زوجين رائعين.
- إنه مصدر إلهام لي كم من الوقت تدرب وكيف عمل بجد ليصبح عداء ورياضيًا رائعًا.
- إنها ناجحة.
"إنها تعاني من مرض السكري."
هناك الكثير من المعاناة في هذا العالم ، ولكن من الذي يعاني (وماذا) ليس دعوتنا للقيام به.
هذه حالة يمكن أن يؤثر فيها اختيار الكلمات أيضًا على المنظور العام. لهذا السبب في الصحة ، نتحمل مسؤوليتنا لنكون متعاطفين على محمل الجد. (حقًا. إنها إحدى قيم شركتنا.)
تخيل أنك شخصت حديثًا بمرض السكري. تنتقل إلى موقع ويب صحي وترى:
عادة ما يأخذ الأشخاص الذين يعانون من مرض السكري هذا الدواء.
قد يجد المصابون بمرض السكري أن هذا العلاج يخفف من الأعراض المنهكة.
إذا كنت تعتقد أنك تعاني من مرض السكري ، فحدد موعدًا مع طبيبك.
ربما لن يجعلك هذا النوع من اللغة تشعر بشعور جيد تجاه نفسك أو استقلاليتك أو نظرتك. علاوة على ذلك ، قد لا يعكس تجربتك الفعلية.
إذن ماذا يجب أن تفعل؟
في مجال الصحة ، نختار كلمات أكثر حيادية مثل "يعيش مع" و "لديه" عند وصف الأشخاص المصابين بحالات مرضية. لا يمكننا إخبار أي شخص بما يشعر به (معاناته) أو من يكون (يعاني). كيف تؤثر حالة ما على شخص واحد لا يمثل تجربة الجميع.
لكن هذا لا يعني أننا لا نستطيع أو لا يجب أن نعترف بالحالة التي لديك.
كلمات لتجنب
- إنه مصاب بفيروس نقص المناعة البشرية.
- صديقي مصاب بالشلل الدماغي.
- تعاني من مرض نادر.
ولأننا ننشر أيضًا محتوى من مجموعة واسعة من الأشخاص الذين يعيشون في ظروف مختلفة ، فسترى بالفعل كلمة "معاناة" عندما يتطابق معها أحد كتابنا. عندما تشارك تجربتك الشخصية ، فأنت تعرف أفضل الكلمات لوصفها.
ماذا أقول بدلا من ذلك
- لديه فيروس نقص المناعة البشرية.
- صديقي لديه شلل دماغي.
- تعيش مع مرض نادر.
"كمريض بالسرطان ، هل تشعرين بالغثيان طوال الوقت؟"
عندما تسمع كلمة "مريض" ، ما رأيك؟ يفكر الكثير من الناس في أسرة المستشفيات والمرض والأدوية والإبر. بالنسبة للعديد من الأشخاص المصابين بأمراض مزمنة ، تعد إدارة الحالة جزءًا مهمًا من حياتهم. لكنه ليس الجزء الوحيد.
كلمات لتجنب
- غالبًا ما يقوم مرضى السكري بفحص مستوى السكر في الدم عدة مرات في اليوم.
- قد يضطر مرضى الأمراض النادرة إلى تثقيف أصدقائهم وعائلاتهم حول حالتهم.
- أخبرني كيف يبدو الأمر أن تكون مريضًا بالسرطان.
إذن ماذا يجب أن تفعل؟
تذكر أنه عندما يذهب صديقك أو أحد أفراد أسرتك إلى عيادة أو مستشفى ، يُنظر إليه بالفعل على أنه مريض. هم مريض لدى طبيبهم أو فريق رعايتهم أو مستشفى. الأطباء لديهم مرضى.
لكن الناس لديهم أصدقاء وعائلة وهوايات واهتمامات. صديقك المصاب بالسرطان متعدد الأوجه وجميل ، ومن المحتمل أن يعيش بعيدًا عن المستشفى. إنهم يريدونك أن ترى إنسانيتهم. لا يحتاجون منك أن تجعلهم يتحولون إلى مريض على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
ماذا أقول بدلا من ذلك
- يقوم بعض مرضى السكري بفحص مستوى السكر في الدم عدة مرات في اليوم.
- قد يضطر أولئك الذين يعيشون مع مرض نادر إلى تثقيف أصدقائهم وعائلاتهم حول حالتهم.
- أخبرني بما تمر به.أنا هنا لأستمع.وأنا أعلم أنك تحب الموسيقى الحية ، لذلك حصلت على تذاكر لنا لمشاهدة فرقة جديدة سمعت عنها.
ماذا عن الأشخاص الذين يفضلون اللغة الأولى للهوية؟
كان هناك الكثير من النقاش حول اللغة الأولى للناس واللغة الأولى للهوية.
بالمعنى الدقيق للكلمة ، عندما نختار استخدام لغة الأشخاص الأولى ، يأتي الشخص قبل الإعاقة أو الحالة. تدعم الكثير من المنظمات المصطلحات التي تركز على الأشخاص أولاً ، بما في ذلك المركز الوطني للإعاقة والصحافة ، والذي يشير إليه محررو النسخ الصحية في كثير من الأحيان. لقد خرجت الوكالات الحكومية الفيدرالية وحكومات الولايات أيضًا لصالح اللغة الأولى للناس.
من ناحية أخرى ، تكتسب حركة الهوية أولاً قوة وهي حتى القاعدة في بعض البلدان ، مثل المملكة المتحدة. يجادل بعض الأشخاص بأنه مثلما تطلق على صديقك مايك راكب أمواج بدلاً من "الشخص الذي يتصفح الإنترنت" ، فإن استخدام لغة الهوية الأولى عند الإشارة إلى الأشخاص ذوي الإعاقة يكون أكثر منطقية في سياقات معينة.
يجادل البعض بأن إعاقتهم لا تنفصل عن هويتهم. في مجتمع التوحد على وجه الخصوص ، هناك تفضيل متزايد للغة الهوية أولاً كجزء من حركة لاستعادة مصطلح "التوحد" ، والذي تم استخدامه بشكل سلبي في الماضي.
وكما تشير ستيلا يونغ ، يفضل البعض عبارة "شخص معوق" على "شخص ذو إعاقة" لأن المجتمع تسبب بطريقة ما في إحداث إعاقات. لقد نظمت وأنشأت بنى تحتية تتجاهل احتياجات أولئك الذين ليسوا في الأغلبية. يُعرف هذا المفهوم أيضًا بالنموذج الاجتماعي للإعاقة. فكر في الأمر على النحو التالي: إذا سلطت مصباحًا يدويًا في عيني أثناء قيادتي للسيارة في الليل ، فلا يمكنني رؤيته بسبب شيء قمت به. وبالمثل ، إذا كنت على كرسي متحرك وأحتاج إلى الوصول إلى الطابق الثالث ولكن المبنى الخاص بك لا يحتوي على مصعد ، فقد عطلتني.
سترى خط الصحة باستخدام لغة الأشخاص أولاً لأنها أفضل طريقة لتجنب وضع افتراضات. ولكن إذا كتبت لنا مقالًا واستخدمت لغة الهوية الأولى ، فلن نقوم "بتصحيحك". أنت السلطة عليك.
كل ذلك يعود إلى التعاطف
قد يكون من الصعب العثور على الكلمات التي يجب استخدامها عند الحديث عن الإعاقة أو الأمراض المزمنة أو غيرها من المشكلات الصحية. هنا في مجال الصحة ، لا يتعلق الأمر باتباع قواعد صارمة - إنه يتعلق بإظهار التعاطف. لدينا زملاء عمل يعيشون مع ظروف مثل التصلب المتعدد ، كرون ، الصرع ، القلق ، وأكثر من ذلك. إنهم يقومون بعمل رائع ونحن لا ننظر إلى إنجازاتهم من خلال عدسة "بالرغم من ذلك". وبالنسبة للكثيرين منهم ، فإن حالتهم لا تحدد من هم أو ماذا يفعلون.
في المرة القادمة التي تبدأ فيها بالثناء على زميل في العمل لقيامه بعمل عميل ضخم للشركة "على الرغم من كونه مقيدًا على كرسي متحرك" ، تذكر أنها رائعة لأنها ربحت العميل ، فترة. وهناك احتمالات ، الكرسي المتحرك الذي توجد فيه لا يقيدها ، على عكس جدران الصندوق التي وضعها المجتمع فيها - والتي يمكنك فعل شيء حيالها.
كلماتك هي أداة قوية لرفع مستوى الناس من حولك. قد يتطلب الأمر تدريبًا وخطوات خاطئة قبل هدم الجدران ، لكن تعديل كلماتك هو بداية جيدة لجعل التعاطف طبيعة ثانية - وهذا حقًا جزء مما يعنيه أن تكون إنسانًا.
مرحبًا بكم في سلسلة "How to Be Human" حول التعاطف وكيفية إعطاء الأولوية للناس. لا ينبغي أن تكون الاختلافات عكازات ، بغض النظر عن الصندوق الذي رسمه لنا المجتمع. تعال وتعرف على قوة الكلمات واحتفل بتجارب الأشخاص ، بغض النظر عن العمر أو العرق أو الجنس أو الحالة. دعونا نرتقي بإخواننا البشر من خلال الاحترام.