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    疫情后,培训的变与不变


    发布时间:2020-04-30



     

    1、培训预算变少了

    勒紧裤腰带过日子成为大量企业的基本原则,在这种情况下,削减甚至是砍掉所有培训预算是情理之中的事。所以培训机构、培训师也要学会勒紧裤腰带过日子了。在预算减少的情况下,大家更需要比拼产品力和品牌力了。

    全民直播时代到来了,我在月初对一家企业做过调研,问他们疫情来听过多少次网课,大部分人在10次以上。最近我也陆续接到一些线上训练营的业务。包括现在订的下半年的课程,客户都会问我,能否线上授课(防备到时候仍然无法线下)。搞得我现在也不得不开直播课,逐渐忙了起来。

    在线平台成为刚需,一家大型在线学习平台公司上海区今年2月份的营收相当于去年上半年的营收水平。所以,OMO必然成为每一个培训人、培训机构面对的课题,而如何才能更高效的OMO,考验的是贵公司的教研能力。

    3、培训需求变了
    在业务高速发展期制定的培训规划应该撕掉了,因为众多企业已经撕掉了去年的战略规划,重新来过。在困难时期,逼着企业业务转型,组织心智转型,提升反脆弱能力。所以培训需求要围绕着这些话题,类似话题应该成为今年的热门话题,企业是否愿意为此买单,要看你的产品了。同时,现在都见不到客户了,业务宣传、客户拜访、业务交付场景都往线上迁移,类似的培训需求也会大量增加,我认识的一个做网红培训的公司,业务需求成几何级的上升。所以,不要围绕着自己的课程转,也围绕着客户的需求转。在危中肯定有大量的机,就看你能否领先半步洞察机会,迎难而上。
    4、营销方式变了
    现在的大量免费直播其实不是为了传播知识,而是为了营销引流。我认识的一个老师有一天卖了上千万营收的课。很多人说不是网红的CEO不是好老板,你会发现最近一段时间来,我认识的好多老师都开始玩抖音了。不排除在培训公司里出现MCN公司,Multi-Channel Network,通俗点说,就是网红孵化中心,专业培养和扶持网红达人的经纪公司或者机构。MCN模式源于国外成熟的网红经济运作,在资本的有力支持下,保障旗下艺人内容的持续输出,同时替代艺人与外部品牌或者资源合作,从而最终实现商业的稳定变现。(图片来自网络在培训师里培养网红也是相对比较容易的事,当然,网红是赢者通吃模式,擅长线下的老师未必能够擅长线上,有个讲课非常棒的朋友说,他一段内容录了10遍,还是觉得很垃圾,自己都看不下去。这个玩法确实不一样,但是成长就是一个不断挑战自我的过程,不管你是否愿意,都必须面临这个挑战。
    5、生态结构变了
    为什么说生态结构变了?因为培训师直达客户越来越容易,在线模式也让客户了解课程和老师变得极为简单。整个交易链条会越来越缩短,从科斯定律来看,资源一定会流向效率高的地方。这对于整个行业发展也是好事,我们可以预测的是行业集中度会越来越高。所以传统的培训机构应该早做转型准备。我们可以把培训机构分为内容提供型、学习设计型、服务运营型、平台整合型等几种类型,你要想想看自己的优势在哪里。

    以上是5个变化的方面,那哪些东西没变呢?
    1、培训的本质没变培训的本质是要解决组织和业务问题,提升员工应对工作挑战的能力,提升工作绩效。所以,不管外部环境如何变化,我们都要回归培训的本质。所以OMO对于组织和培训机构都是利好,因为这大大提升了培训的效率,可以留出更多的时间给到线上来辅导学员刻意练习,推动学以致用。所以,知识传播不等于培训,更不等于学习。你可以倒逼问一下自己,如果客户按照效果付费,你会怎么做?
    2、内容为上没变在交付过程中,我认为形式和内容同等作用。但是在满足客户需求方面,还是内容为上。比如在线学习平台确实迎来了一波红利,但是未来能够持续盈利的还是要靠高质量的内容而非这个工具。在线付费平台尽管大大降低了普通民众获取稀缺知识的成本,但是那些高质量的稀缺内容还是在享受着“赢者通吃”的红利。对于培训机构或者培训师而言,你家在某些领域的专业研究,这是立足之本。当然,不是闷头在那研究,你得抬头看看世界发生了什么变化。比如你研究营销的,现在就不得不关注私域流量这个话题。
    3、学习主体没变学习的主体是学员,一切的设计都是要帮助他们解决实际问题。苏格拉底说,教育不是灌输,而是点燃火焰。再好的内容,再好的老师,如果不能点燃学员,效果也是零。所以,不管是研究内容还是学习方式,要站到学员的角度,洞察他们的需求,从人性出发,让他们沉浸其中,愿意学习,这永远在考验我们的用户视角

    当然也要提一句,也不能忽视客户视角,就是企业和学员上级,他们为什么要买单?为什么要让员工牺牲掉本可以去完成业绩指标或者陪家人的时间? 丘吉尔说,不要浪费一次危机。疫情对国家、企业、个人都是一次考验,也是一次历练自己能力的机会。对于每一家企业,能够活下来且获得好的,一定是具备更高级的认知世界的能力。能够洞察行业的“变”与“不变”,逆势而上,抓住机会,打造组织的反脆弱能力。

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